Assine nosso RSS

Brazilian Retail Week – Tema: Como será a Relação do Varejo Multicanal com um único Cliente

Data: 25/10/2011

Local: Expo Center Norte

Saiba mais clique aqui


XXI Fórum GERH / TRANSFERTema: A Era da Incerteza

Data: 21/10/2011

Local: Atibaia Residence

Saiba mais clique aqui


Programa Intangíveis do Brasil (PIB) – Tema: Entrega aos Premiados do Programa Intangíveis do Brasil 2011

Data: 21/10/2011

Local: Hotel Intercontinental Alameda Santos, 1.123 – São Paulo – SP Sala Di Cavalcanti – 2º andar

Saiba Mais clique aqui


Evento Café da Manhã – Tema: O Futuro do Contact Center Evoluindo para o Atendimento Multicanais

Data: 20/10/2011

Local: Hotel Transamérica Classic Higienólopolis – Rua Alagoas, n°974

Saiba mais clique aqui


I Fórum do Pensamento ABA + ABRACOM – Tema: Capital Intelectual – Valor Intangível

Data: 19/10/2011

Local: Auditório Faria Lima Square – Av. Faria Lima, 3600 – São Paulo.

Saiba Mais clique aqui

 

 

 

 

 

 

 

 

A nova geração dos call centers: os centros de engajamento dos clientes!

Daniel Domeneghetti, sócio-fundador da E-consulting Corp e co-autor do livro ...

Por dentro da mente do novo consumidor

Por Daniel Domeneghetti O novo cliente é vaidoso e sagaz, porque ...