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A Maior Doideira das Empresas


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Afinal, quem é responsável pelos clientes? Na maioria das empresas, simplesmente não há ninguém realmente de olho, “porque todo mundo está de olho, não é verdade?”. E sabe por que isso acontece? Foi o que descobrimos em nossas pesquisas para o recente lançado livro “Feitas para o Cliente: as Verdadeiras Lições das Empresas Feitas para Vencer e Durar no Brasil (Ed. Padrão, 2012)”, de minha autoria com Roberto Meir, principal especialista  [ + ]

JOVEM PAN TALKS - Daniel Domeneghetti


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Daniel Domeneghetti, CEO da Dom Strategy Partners, no Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor


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A nova geração dos call centers: os centros de engajamento dos clientes!


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Daniel Domeneghetti, sócio-fundador da E-consulting Corp e co-autor do livro ...

WHOW 2018 I Daniel Domeneghetti I CEO I DOM STRATEGY PARTNERS


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Como otimizar sua loja virtual no ambiente físico na era das compras sem barreiras


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E-Commerce News, Junho, 2018